省林草局政务窗口获评“清风辽宁政务窗口”
8月10日,省级“清风辽宁政务窗口”评选授牌仪式在沈阳召开,我省首批“清风辽宁政务窗口”新鲜出炉,省林草局政务7号窗口获评“清风辽宁政务窗口”。此次评选,160个省级政务窗口评选出35个,各地区26960个窗口评选出1896个,全省政务窗口平均获评比例为7.12%。
今年以来,省林草局深入贯彻省纪委监委《关于保障实施辽宁全面振兴新突破三年行动的监督意见》,落实全省优化营商环境建设大会精神,打造 “清风辽宁”林草品牌,破除“关系文化”,推进“办事不找关系”改革,以服务“小窗口”引领“大转变”,打通服务企业和群众的“最后一公里”。
一是主动向前一步,打破“思维定式”。打破“审批服务只在窗口”的思维定式,树立“向前一步”工作服务理念,建立“审批管家”服务机制,对于全面振兴新突破三年行动确定的重点建设项目,推行服务在前、专人对接、精准定制、全程跟踪的审批服务模式,组织审批人员“去园区、进企业、到项目”。 从项目策划至审核办结,提供政策宣传、疑难问题协调、诉求解决提供精准服务。实行“全程帮办” “一跟到底”。让“企业追着部门跑”变为“部门帮着企业跑”,推进“领导干部走流程”,登录办事平台,体验办事流程,找出堵点难点,不断提升审批服务标准化、规范化、便利化水平。审批组卷时间平均缩短了20%,审批时间缩减了25%,实现提速升温,政企双赢的效果。
二是办事不找关系,明确“办事路径”。审批窗口凝聚着办事企业和群众的信任、期盼和口碑,代表着本单位的工作作风和集体形象,省林草局审批处牢固树立“人人都是营商环境”的理念,将群众和企业急需的审批服务需求,办理路径转化为一看就明白的工具书,确定了占用林地、林木采伐、植物检疫等10项省市县三级高频事项,对照“一件事一次办”要求,编制了《办事不找关系指南》。着力在宣传效果上求突破,线上全省各级林草官网开设《指南》阅览专区,线下在政务服务大厅林草窗口摆放指南手册,方便办事企业群众随时阅览。强化条线内横向比对,调研筛选1至2个市好的经验做法,推广复制至其他市,对同一权力事项做到内容省内统一,持续做好指南应用实施的后半篇文章。
三是用权不图好处,筑牢“思想堤坝”。省林草局始终把加强新时代廉政建设摆在突出位置,高度重视审批工作的选人用人工作,定期开展廉政提醒,筑牢党员干部拒腐防变的思想堤坝,坚持“好中选优,优中选强”,选派年富力强,精力充沛的业务骨干。当前,局行政审批处6名同志均是硕士以上学历,平均年龄39岁,远低于本单位平均年龄。持续刀刃向内,开展全省林草系统行政审批专项整治自查自纠工作,对审批程序、服务态度、违规指定等情况进行了 “回头看”,严守审批底线、红线。2018年以来,先后有10名工作人员在审批处工作过,经办审批项目六千余件,均无违法违纪问题发生。
辽宁省林草局将继续发扬良好传统,“让“比思想、立标杆、提质效、转作风、树形象”成为自觉遵循,在一代代审批人传承下去,以更优质的服务举措、更优化的办事流程,交出群众满意的成绩单,让社会真切体验 “辽宁之变”“林草之变”。(信息来源:局审批处)